Cristián Barrientos y Ricardo Martín.

SAMTECH SE TRANSFORMA EN PROVEEDOR DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS Y BUSCA AMPLIAR PORTAFOLIO DE SOLUCIONES CON INNOVACIÓN ABIERTA

El Diario Financiero

Como parte de su transformación digital la firma sumó a la comercialización de hardware, el desarrollo de soluciones, entre ellas, una plataforma enfocada en el control y visibilidad de los procesos de empresas constructoras.

En 2017 la compañía chilena de tecnología en gestión de control de flota, Samtech inició su proceso de Transformación Digital que trajo consigo un desafío: cambios en la metodología de trabajo y estrategia de negocio. En este contexto, la empresa está desarrollando desde hace un tiempo nuevas soluciones que buscan ser más dinámicas y ágiles y que apuntan a la automatización de los procesos y acelerar la transformación digital de sus clientes.

La primera fase de este cambio fue el diseño de una hoja de ruta a 2021, en la que establecieron que al negocio original basado en la comercialización de equipos de hardware, sumarían una plataforma de servicio en modalidad Software as a Service (SaaS). Desarrollaron Terra Planner, una suite de gestión para empresas constructoras que realizan obras de movimiento de tierra, e incluye mapas para visualizar las operaciones y sus actores, también permite registrar los movimientos de la flota y visibilizar la productividad.

El gerente de Innovación, Ricardo Martín, señala que entregan reportes sobre los avances de la producción y estados de los equipos. 'Actualmente está en fase de implementación con Consorcio Emexco (integrado por las empresas Emin, Excon y Conpax) y la Constructora El Sauce, clientes que tiene un perfil innovador por lo que fueron los candidatos ideales para probar la herramienta', dice.

Además de esta solución, la compañía está apostando por la innovación abierta y están desarrollando una estrategia para realizar nuevos financiamientos para Innovación y desarrollo (I+D) y asociaciones con universidades. Actualmente está trabajando con el Centro de Innovación de la Pontificia Universidad Católica y es parte del Club de Innovación.

El gerente general, Cristián Barrientos, afirma que para 2020 planean invertir el 35% de la facturación de 2019 en innovación y que, a través de la innovación abierta están contactándose con startups para desarrollar soluciones. 'Buscamos la co-creación con nuestros clientes y generar una cultura de innovación dentro de la empresa y colaborar con diferentes actores del ecosistema', señala el ejecutivo.

Otras industrias

Martín adelanta que también están desarrollando una solución para la localización de vehículos estacionados en instalaciones de empresas distribuidoras de vehículos nuevos, lo que busca disminuir los tiempos de búsqueda de estos en grandes zonas de almacenaje.

'Aplicamos Internet de las Cosas (IoT) en el monitoreo y control de procesos y activos remotos, los que son manejados en base a las variables procesadas por el sistema. Este proyecto está demostrando un aumento en la eficiencia operativa y la calidad del trabajo realizado', señala Martín. Barrientos revela que están evaluando llegar a otros mercados como Nueva Zelanda y Australia, pero que aún no definen cuando. En paralelo, este año proyectan facturar 30% más que en 2018.